淮北口子国际大酒店有这样一支

经得起磨砺、顶得住压力、打得了硬仗的“娘子军”

她们秉承“宾客至上、服务第一”的服务理念

以踏实苦干、积极奋进的工作作风

深入扎实地开展服务工作，为宾客提供了满意优质的服务。

她们像花儿一样美丽

在这个特别的节日里

愿她们像女神一样充满智慧和力量

像女王一样坚定和自信

 淮北口子国际大酒店成立于2008年，全岗职工386人，其中女职工224人、酒店先后被评为“安徽省文明旅游示范单位”、“典范企业”、“品牌标杆单位”、“首批安徽省职工疗休养基地”等荣誉，并在省级各项技能大赛中取得优异的成绩，赢得了社会各界的广泛赞誉。

2023年3月8日荣获淮北市妇联颁发的

“2022年度淮北市三八红旗集体”称号

 在各项省市比赛中，酒店的选手展现了较高的业务素养和竞技水平。2022年，安徽省文化和旅游厅创新打造了安徽美食文化名片——“皖美好味道·百县名小吃”。并于6月中旬在合肥举办全省星级饭店厨艺技能竞赛。

    最终经过激烈的比赛，酒店的三名选手以精湛高超的技艺，分别荣获“皖美好味道”经典菜制作项目金奖；小吃制作项目银奖；刀工技术项目铜奖。

酒店不断提升服务质量，为每位宾客创造细意浓情、专业周到的服务体验。

以大赛为契机提升全员的服务意识、服务技能和综合素质，开展店内比武，以赛促训，以赛促学。夯实基础 提升品质

2022年11月疫情防控工作进展到攻坚阶段，淮北市政府征用口子国际大酒店作为市疫情防控指挥部，酒店各部门员工积极响应号召，主动承担起防控责任。

为了全力保障疫情防控工作，她们常常半个月无法回家，一天工作下来，汗流浃背，筋疲力尽。她们是工作人员，又是妻子、母亲，还是女儿、儿媳……她们身上承担着多重责任，每当需要在工作和家人之间做出选择时，她们舍小家为大家，毫不犹豫的选择坚守岗位。

用自己非凡的勇气和责任感，体现了酒店人的担当、奉献精神，正是他们的无私付出，温暖了我们每个人。其中，我酒店房务部总监高妮表现突出，入选“2021年安徽文旅最美人物”。

用奋斗擦亮青春底色，以实干担当时代重任。酒店作为安徽省定点会议接待单位，她们以“细意浓情、诚待天下”的服务，为各项活动的顺利进行保驾护航。

2023年1月初，酒店承担起淮北市两会的接待任务，与会期间，酒店全体员工以“严守纪律，确保安全，规范流程，用心服务”为要求，各部门分工明确责任到人，在会议用餐指引、菜品营养搭配、24小时管家服务、卫生消毒防疫等细节方面，她们从代表的需求出发，用心、贴心、暖心的服务，让代表们感到如沐春风，如回家一般的温馨体验。伴随了会议的胜利闭幕也为代表们留下了美好的回忆。为此，会务组特发来感谢信，对酒店的全体员工表示衷心感谢！

过去的2022年是充满挑战和不平凡的一年，在这一年，可以看到口子国际的姐妹们，坚守在抗疫服务在第一线的身影，无论是落实防控政策、化身“健康守卫者”，承担社会应有责任；是紧抓机遇化解压力，利用政策发力自救的勇往直前；还是积极求索，奔走招揽的忙碌身影；亦或是我们在接待服务中，遇到客人发生的暖心故事。这些都体现了口子国际人的勤劳质朴、乐于奉献、勇于奋进，坚韧不拔的优秀品质。

口子国际大酒店团队将继续秉持“细意浓情，诚待天下”的服务理念，为加快建设现代化美好淮北作出新的贡献。