12月23日至30日期间，淮北口子国际大酒店圆满完成了烈山区政协十届一次会议、杜集区政协十届一次会议接待。作为会议接待酒店，我们从疫情防控、餐饮、住宿等各方面精心布署，始终秉持“细意浓情，诚待天下”的对客服务理念。
为保证会议的顺利举行，酒店高度重视，成立接待小组，全体员工全力以赴，精心部署，周密安排，制定接待方案和应急预案，召开专题会议、落实疫情防控和各项检查布置工作。
为加强落实防疫安全防控，会议召开前，酒店组织全员进行核酸检测；酒店全体员工学习疫情防控知识，定制应急预案；大厅出入口，设置电子测温仪，实时测量体温；各个用餐地点及会场门口均准备了充足的防疫物资。
本次会议接待，参会人员多，会场要求高，分会场多，针对会务组提出的各种要求，酒店做好接待方案，做好引领指示，前台、餐饮、客房相互配合，尽职尽责用心服务。
会议期间正值寒冬，酒店工程部提前检查设备保证空调送暖，餐饮会务组精心准备会议茶歇，健康养生的红茶、清热去火的菊花茶得到与会代表的欢迎。
厨房甄选新鲜食材，保证菜品温度。餐饮部提前加热餐盘，提供热毛巾服务，改造升级的零点餐厅给宾客提供了优雅的就餐环境。
暖心的客房问候无一不体现酒店的服务特色。暖心甜点、助眠牛奶、温馨提示等各种服务，获得参会委员的一致好评。 酒店团队用专业的技能、热情的服务、精益求精的态度服务大会、保障大会，赢得了委员以及会务组的好评与认可，同时表达对酒店服务的认可和感谢。
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